中国电信上海公司代表上海通信行业领取第九届文明行业奖牌

      4月18日，上海市精神文明建设工作会议在市委党校大礼堂召开，会议由副市长翁铁慧主持，上海市人大常委会副主任、党组副书记钟燕群宣读了表彰决定，中国电信上海公司（以下简称上海电信）党委书记、总经理马益民代表上海市通信行业上台领取2015-2016年度（第九届）“文明行业”奖牌。市委常委、市宣传部部长董云虎向马益民书记授牌，此次是上海电信第三次蝉联此项荣誉。会上，上海电信中区局等39家单位荣获了2015-2016年度（第十八届）上海市文明单位称号，其中集团客服、市民热线运营中心首次获得此项荣誉。

      2015-2016年，上海电信以“心系客户勇担当 创新服务促提升”为主题，以规范化、标准化服务为基准，以客户的满意度为标尺，以客户的价值认可为追求，持续推进文明行业建设，深化为民服务创先争优的良好形象。实现了经营业绩和社会效益协调发展，管理服务水平和创新发展能力同步提升，助力上海经济转型发展，助力上海城市文明程度提升。