吴文巍“劳模工作室”开展公益活动服务民生

2014年10月，中国电信上海公司南区局“吴文巍劳模创新工作室”推出“智慧生活公益行”系列活动，为社区居民提供信息化服务指导，满足不同市民需求：

一是现场免费服务。为社区居民提供手机消毒、辐射测试、软件杀毒、手机贴膜、家庭布线咨询等服务。二是开设公益讲堂。以“美好信息生活”、“用好手机、快乐生活”为主题，在各社区和大型企业巡回开设讲座，向市民展示“信息化提升生活品质”。三是创立公益网站。创立“逗浆网”（www.doujiangwang.cn），开设“小吴热线电话”，为有需求的中老年市民免费上门辅导互联网应用。目前“公益行”每月服务市民260余人，热线呼入量86次。“智慧生活公益行”活动将电信服务由营业厅前置到社区，着眼公益服务，开创了移动互联网时代智慧生活的客户服务圈。